Veel gestelde vragen
Wij helpen u graag.
Veel gestelde vragen
Bestellen en versturen
Ga naar het kopje ‘Mijn account’ en log in. Onder het kopje ‘Mijn adres’ kunt u uw adres veranderen. Als uw adres moet worden gewijzigd bij een openstaande bestelling, verzoeken wij u contact op te nemen.
Zodra u een bestelling doet bij Walltastisch, ontvangt u een track-and-tracecode zodra het pakket wordt verzonden. Door deze link te volgen of in te voeren bij de door u geselecteerde pakketbezorger, vindt u de track-and-trace-informatie.
Wij berekenen 21% belasting over onze producten. Deze belasting is al in onze prijs inbegrepen. Hierdoor komt u niet voor verrassingen te staan tijdens het afrekenen.
Wij versturen onze producten naar Nederland en België.
Onze ontwerpen worden tussen twee stukken karton of hout verstuurd om schade te voorkomen. De ontwerpen zijn beschermd met een laag folie die u thuis van het product kunt verwijderen.
Als uw bestelling niet goed is.
Retouren en omwisselen.
Wij accepteren retourneringen van onze producten binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor de klant.
Als er iets mis is met uw bestelling, verzoeken wij u contact op te nemen met Walltastisch. Onze contactinformatie vindt u onderaan de pagina.
Als er iets mis is met uw bestelling, verzoeken wij u contact op te nemen met Walltastisch. Dit kan onder het kopje Contact.
Dit kan naar het onderstaande adres worden gestuurd:
Roestmos 33
3069AR
Rotterdam
T.a.v. Walltastisch
U kunt ondersteuning ontvangen via e-mail of via het telefoonnummer dat onderaan deze pagina staat.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op! Onze contactinformatie staat onderaan de pagina.
U kunt uw bestelling annuleren totdat het pakket wordt verzonden. Zodra het pakket is verzonden, dient u uw pakket retour te sturen na ontvangst.